Em nossa equipe, você desempenhará um papel crucial na melhoria da experiência do cliente, oferecendo soluções personalizadas e orientação adequada.
Serão suas responsabilidades:
* Atendimento pós-venda via E-mail e WhatsApp para esclarecer e solucionar dúvidas sobre a jornada do cliente;
* Realizar ligações, quando necessário, para correção de dados cadastrais e recrivagem de pedidos;
* Análise de erros sistêmicos internos e de integração com sistemas das operadoras;
* Atingimento de indicadores operacionais e de qualidade;
Com sua dedicação e habilidades, você contribuirá significativamente para o sucesso de nossa equipe!