**Localidade**: São Paulo - SP
**Código**: 389609
**Descrição**:
Service Designer Pleno
**Requisitos**:
- Trabalhar bem em equipe (a colaboração é um dos nossos valores)
- Experiência mínima de 3 anos com processos de design
- Atualizado com as tendências de design
- Experiência em pesquisas
- Experiência em prototipação
- Experiência com facilitação de dinâmicas
- Boa redação
- Boa comunicação (apresentamos e negociamos bastante com as demais áreas)
- Poder de síntese (saber comunicar uma ideia considerando a audiência)
- Formação superior completa em áreas relacionadas
- Inglês intermediário ou superior
Principais atividades:
- Apoio às squads dos produtos
- Alinhamento, negociação e conversas constantes com diversas áreas da cia
- Construção e facilitação de dinâmicas de cocriação
- Planejamento, aplicação e consolidação de pesquisas qualitativas e quantitativas
- Construção e aplicação de testes (usabilidade, percepção, intenção de compra...)
- Análise e cruzamento de métricas
- Construção de jornadas, mapeamentos e personas dos nossos produtos
- Contribuição na construção e evolução do nosso design system (buscamos sempre a consistência visual e navegacional)
- Projetar interfaces e serviços com foco nas necessidades do usuário (defender a voz dos nossos clientes e potenciais clientes)
- Apresentação de projetos, entregas e conceitos para as demais áreas
- Promover debates e troca de ideias entre os profissionais da cia
Habilidades desejáveis:
- Experiência com a abordagem Design Thinking
- Conhecimento do pacote Adobe
- Experiência com metodologia ágil