Buscamos uma Recepcionista para atuar no atendimento ao cliente. O profissional será responsável por criar uma experiência acolhedora e satisfatória para os clientes, desde o primeiro contato até a finalização do atendimento, garantindo um serviço de excelência e o fortalecimento do relacionamento com o público.
**Responsabilidades e atribuições**:
Acompanhar o fluxo de visitas na loja;
Rodízio de leads entre os vendedores;
Recepcionar clientes em loja;
Realizar o atendimento presencial e digital, atender e filtrar ligações;
Receber encomendas e distribuir para o destinatário;
Lançar as notas fiscais no sistema.
**Competências técnicas**:
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Conhecimento básico na área, de no mínimo 6 meses, com atendimento ao cliente;
Domínio do pacote Office.
**Competências comportamentais**:
Simpatia e empatia no atendimento;
Habilidade de comunicação e apresentação;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar com situações de alta demanda com calma e eficiência;
Orientação para a satisfação do cliente e solução de problemas.
**Informações adicionais**:
Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h;
Contratação temporária prevista para 9 meses.