O agente de reservas é responsável por: - processar as reservas recebidas, conferindo ou incluindo-as nos sistemas; - realizar as cobranças e lançar os pagamentos; - monitorar overbookings e no shows; - eventualmente fazer check-ins e check-outs; - cadastrar os clientes no sistema; - fornecer informações do hotel, acomodações, tarifas e conveniências; - atendimento presencial e telefônico dos nossos clientes; - manter o sistema e suas informações sempre atualizadas; - fazer conciliação dos lançamentos de diárias; - ficar em comunicação com os setores de governança e manutenção; Não exigimos experiência, mas buscamos uma pessoa que goste do atendimento ao cliente e ao trabalho em equipe, que queira crescer na carreira, que seja pró-ativa, comprometida, pontual e com facilidade em aprender a utilizar sistemas e Excel! Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.978,00 - R$2.200,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Data de início prevista: 01/09/2025