Sobre a Terra Brasilis Urbanismo
Há 25 anos, a
Terra Brasilis Urbanismo
desenvolve projetos que conectam
natureza, urbanismo e bem-estar
, construindo lugares que inspiram pertencimento e qualidade de vida.
Nossos empreendimentos unem
sustentabilidade, cuidado com as pessoas e o planeta
, simplicidade com sofisticação e resultados com propósito.
Buscamos profissionais que desejem crescer conosco, com
visão de dono, empatia e foco em soluções
, para fortalecer nossa relação com os clientes também após a venda.
Missão da função
Atuar de forma consultiva no
pós-venda
, garantindo a
satisfação e fidelização dos clientes
por meio de um atendimento humanizado, gestão eficiente de cobranças e manutenção da saúde da carteira de recebíveis. A
vaga é temporária
, porém existe a possibilidade de efetivação caso o candidato aprovado apresente bom desempenho, uma vez que estamos em fase de expansão.
Principais responsabilidades
* Realizar o
acompanhamento da carteira de clientes
no pós-venda, assegurando que pagamentos e contratos estejam atualizados.
* Entrar em contato com clientes
via telefone, e-mail e WhatsApp para negociações, renegociações e tratativas de débitos.
* Monitorar
títulos em aberto, boletos e inadimplência
, elaborando relatórios e análises de performance da carteira.
* Atuar em parceria com as áreas
Financeira, Comercial e Jurídica
, garantindo agilidade e clareza nas tratativas de cobrança.
* Acompanhar clientes que finalizam pagamento e auxiliar na
emissão de quitação, transferências e documentações pós-venda.
* Alimentar o sistema (ERP/CRM) com informações de status e histórico de negociações.
* Propor melhorias nos processos de cobrança e relacionamento, contribuindo para a
experiência do cliente e eficiência financeira.
* Acompanhar indicadores como
inadimplência, taxa de recuperação e aging da carteira.
Requisitos
* Ensino médio completo (superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas será diferencial).
* Experiência anterior em
cobrança, contas a receber ou pós-venda imobiliário.
* Boa comunicação verbal e escrita, empatia e habilidade de negociação.
* Domínio de ferramentas de controle (Excel, planilhas, sistemas de gestão financeira/CRM).
* Organização, senso de responsabilidade e orientação para metas e resultados.
Diferenciais
* Vivência no
setor imobiliário, urbanismo ou loteamentos.
* Conhecimento de
rotinas financeiras, cálculo de juros, conciliação e indicadores de cobrança.
* Perfil colaborativo e capacidade de atuar com diferentes áreas e públicos.
* Afinidade com os
valores Terra Brasilis:
cuidado, simplicidade, colaboração, inquietude criativa e ética.
O que oferecemos
* Ambiente acolhedor e colaborativo, com propósito e conexão com a natureza.
* Possibilidade de crescimento e desenvolvimento interno.
* Benefícios alinhados à cultura da Terra:
Saúde da Terra, programas de bem-estar, hortaliças quinzenais, bonificações e treinamentos contínuos.
* Participação em projetos que unem
sustentabilidade, resultado e pertencimento.
Interessados devem aplicar sua candidatura aqui no Linkedin ou enviar seu currículo para
.