Sobre a vaga
Uma representação excepcional do atendimento é essencial para garantir uma experiência inesquecível aos nossos assinantes.
Nossa equipe procura alguém com paixão por oferecer suporte eficiente e acolhedor em todos os canais de atendimento da empresa.
O que você fará no dia a dia:
* Realizar tratativas de suporte e retenção;
* Triar e resolver chamados dos usuários;
* Proporcionar experiências personalizadas e satisfatórias;
* Fornecer feedbacks contínuos à liderança sobre processos internos e produtos.
Requisitos
* Conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente;
* Ensino médio completo;
* Habilidades de comunicação eficaz;
* Aptidão para vendas e argumentação;
* Domínio de leitura, escrita e interpretação de texto;
* Facilidade para aprender sistemas tecnológicos.