Vaga Modelo Híbrido, São Paulo, escala 5 x 2
Atribuições
Gestão de Chamados: Tratamento de incidentes críticos e rotineiros via plataforma ITSM.
Planejamento e Execução de Mudanças: Condução de mudanças em ambientes produtivos seguindo boas práticas ITIL.
Qualificações
Formação: Ciência da Computação, áreas afins.
Familiaridade com processos de governança e compliance.
Capacidade de atuar em ambientes de missão crítica com foco em alta disponibilidade.
Habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e projetos complexos.
Disponibilidade para atividades fora do horário comercial e suporte emergencial.
Competências Técnicas: SAN (Brocade/Broadcom): zoning (single-initiator), NPIV, ISL/trunking, buffer credits, SANnav/BNA, firmware (FOS), troubleshooting fim a fim.
Competências Técnicas: Armazenamento: Dell EMC Unity (Unisphere), PowerMax (Unisphere/SMC, SRDF, SnapVX, NVMe/FC), Pure Storage FlashArray (Purity, Pure1, ActiveCluster, snapshots/replicação).
Competências Técnicas: Sistemas Operacionais: Windows Server (roles, MPIO, PowerShell), Linux (RHEL/CentOS/Ubuntu, multipathd, XFS/ext4).
Competências Técnicas: Virtualização: VMware vSphere (ESXi, vCenter, vMotion, DRS/HA, SRM), VAAI/VVOLs, datastore design.
Competências Técnicas: Performance & Capacity: análise de IOPS/latência/throughput, queue depth, cache hit, thin provisioning, compressão/dedup, tendências e forecasting.
Competências Técnicas: Proteção de Dados (opcional): integração com Veeam/Networker/Avamar, snapshots e consistência de apps.
Competências Técnicas: Automação & Scripts: PowerShell, Bash (rotinas de coleta e relatórios).
Competências Técnicas: ITSM & Governança: ITIL (Incidente/Problema/Mudança), CAB, pós implementação e RCA.
A vaga aceita trabalho remoto? Não
#J-18808-Ljbffr