Admissão:Agosto/ Setembro Cargo:Analista de Infraestrutura Junior Quantidade:01 Salário Bruto: R$ 2.700,00 a R$ 3.000,00 Benefícios:Cartão múltiplo (alimentação/refeição) - R$ 735,00, Plano de Saúde empresarial Bradesco, VT, Plano dental (opcional), Wellhub. Modalidade da contratação:CLT Horário:2ª à 6ª feira, das 09:00h às 18:00h Local de trabalho:Presencial no cliente ( Região Ocêanica ). Atribuições do Cargo: - Suporte presencial, telefônico e remoto aos usuários de TI da empresa. - Configurações e soluções de problemas em aplicativos de produtividade do endpoint (Outlook e demais itens do Microsoft Office 365); - Localização de arquivos, atualizações do Windows e permissões NTFS no sistema de arquivos; - Pesquisa e solução de problemas gerais quanto ao uso de ferramentas apresentadas pelo usuário nas suas demandas; - Resolução de problemas de Impressão local e em rede, presencial e remotamente; - Interação remota (através do TeamViewer ou outros produtos) e presencial com o usuário do endpoint; - Proatividade no diagnósitco e revisões de problemas nos endpoints;- Diagnóstico de hardware em estações de trabalho, incluindo formatação e configuração completa de Windows e aplicativos- Diagnóstico de impressão em rede- Operações de rotinas de Backup- Registro de tickets- Interface com provedores de acesso e de serviços de telefonia para escalonamento de tickets. Requisitos: - Importante ter conhecimentos avançados de Windows 10 e 11. - Importante ter competências em serviços de colaboração em nuvem com foco nos serviços do endpoint/ cliente do Microsoft 365 (Office 365, Sharepoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online) - Competências de microinformática geral: - Diagnóstico e correção de problemas básicos de hardware e software em notebooks e desktops; - Competências em redes de computadores: - Diagnóstico de falhas de comunicação de rede; - Noções práticas de cabeamento estruturado; - Noções básicas de redes sem fio/ wi-fi; - Competências relacionadas a Segurança do Endpoint/ Antivírus: - Competências no Endpoint Microsoft/Windows: - Operações de Instalação, Inclusão e remoção do sistema operacional em rede integrada por Active Directory; - Definição de políticas de grupo (GPO) e desenvolvimento scripts de logon; - Gerenciar atualizações/ distribuição de software no endpoint Windows; - Boa redação - Inglês nível intermediário (desejável) Diferencial - Microsoft Exame MD100 Windows 10 Exame MD-101Managing Modern Desktops - ITIL Escolaridade:técnico de nível médio em informática ou curso similar. Tecnólogo (pelo menos em andamento) na área de redes, gestão de TI, segurança da informação, ou similares. Experiência:ter vivência prática nos requisitos apresentados. Mínimo de 5 anos. Características Pessoais:ser comunicativo, ter disposição, proativo e vontade de crescer. O que não pode faltar nesse profissional para compor uma equipe de sucesso? Gostar de trabalhar em equipe, ser organizado e proativo, pois temos muitos processos que precisam ser seguidos, ter empatia, senso de urgência e gostar de lidar com usuários finais. Mais algum ponto que gostaria de informar: A atuação é presencial. Previsão de início: Setembro de 2025