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Descrição
O Subgerente de Operação será responsável por apoiar a gestão da loja em uma rede de supermercados na cidade de Itatiba, assegurando o bom funcionamento das operações diárias, a qualidade no atendimento ao cliente e a organização dos processos internos. Atuará de forma próxima às equipes, acompanhando rotinas operacionais e contribuindo para a padronização e eficiência da loja.
Além disso, deverá substituir o gerente sempre que necessário, garantindo a continuidade da liderança e o cumprimento dos procedimentos da unidade, incluindo o fechamento da loja e o suporte na tomada de decisões operacionais.
RESPONSABILIDADES
Supervisionar a operação diária da loja, garantir o padrão de atendimento ao cliente, acompanhar e organizar os processos internos, apoiar a gestão na administração da unidade, substituir o gerente quando necessário, realizar o fechamento da loja, monitorar o cumprimento de normas internas, sanitárias, legais e procedimentos, apoiar na orientação e desenvolvimento da equipe, identificar oportunidades de melhoria na operação, assegurar o funcionamento adequado dos setores da loja.
REQUISITOS
Experiência prévia em supervisão ou liderança no varejo, preferencialmente em supermercados, conhecimento de rotinas operacionais de loja, habilidade para trabalhar e gerenciar equipes e resolver conflitos, organização e senso de prioridade, boa comunicação interpessoal, disponibilidade para atuar em horários de fechamento e em escala de varejo, comprometimento com qualidade no atendimento e resultados, ensino médio completo