Área e especialização profissional: Logística - Estoque, Armazenagem, Depósito Nível hierárquico: Encarregado Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Ter experiencia como encarregado em supermercado setor mercearia Garantir a organização, limpeza e boa apresentação dos produtos nas prateleiras e gôndolas. Assegurar o correto armazenamento de produtos conforme normas de segurança e validade. Acompanhar o atendimento ao cliente, garantindo qualidade, agilidade e cordialidade. Resolver conflitos e reclamações de forma eficiente. Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, preços e promoções. Acompanhar a reposição de mercadorias e evitar rupturas de estoque Monitorar metas de vendas e indicadores de desempenho do setor. Elaborar relatórios de produtividade e apresentar sugestões de melhorias ao gerente. Auxiliar no planejamento de promoções e ações comerciais. Assegurar que a equipe siga as normas de segurança, higiene e boas práticas. Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e legislações (como normas da vigilância sanitária) Supervisionar e orientar os colaboradores do setor (repositores, operadores de caixa, estoquistas, entre outros). Distribuir tarefas diárias e garantir o cumprimento das metas. Avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback. Treinar novos funcionários e acompanhar o desenvolvimento dos mais antigos