VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente SP Capital Local de Trabalho: ABC e Região O time de Engenharia e Serviços ao Cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, buscamos novas tecnologias, planejamos a rede da Telefônica e expandimos tecnicamente nossos produtos e rede. Quer fazer parte deste time? Então vem! Responsabilidades e atribuições Instalar e reparar defeitos de linha, dados e TV com qualidade, dentro do prazo, assegurando a satisfação dos clientes. Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas de saúde e segurança. Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias, garantindo boas práticas de gestão ambiental. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Carteira de habilitação – Categoria B ativa e definitiva; Experiência desejável em trabalhos manuais e/ou técnicos (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade); Experiência desejável em atendimento a clientes; Habilidade de trabalho em altura; Disponibilidade para atuar na escala 6x1; Conhecimento de informática, Windows e pacote Office; Disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades; Conhecimento das tecnologias GPON, IPTV e VoIP, considerado diferencial. Benefícios e informações adicionais Escolha o benefício ideal em uma plataforma digital com categorias como Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida; Celular corporativo; Plano de voz e dados ilimitado com a melhor rede móvel 5G da Vivo; Desconto exclusivo para linha fixa, banda larga, TV e aplicativos; Benefícios como bônus ou PPR anual, plano de previdência privada, subsídio para despesas com escola, creche ou babá; Ambiente que respeita sua personalidade e estilo, com possibilidade de trabalho remoto até 2 vezes por semana, flexibilidade de horário, dia de folga no aniversário e programa de voluntariado corporativo; Programa de desenvolvimento educacional com parcerias e certificações, além de iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social e telemedicina; Vagas são elegíveis a pessoas com deficiência ou reabilitados, promovendo diversidade; Aplicação feita exclusivamente via plataforma Gupy, sem taxas de participação ou contratação. J-18808-Ljbffr