Vaga: SUPORTE NOC - 12/36 (NOTURNO)Local: Rua Alexandre Doehler, 129. Centro, Joinville - SCCarga Horária: 12/36Horário: 18:00 às 06:00Resumo do Cargo:Será responsável por cuidar do monitoramento da rede, realizar suporte avançado a clientes empresariais por chat ou ligação e auxiliar técnicos de campo em manutenções e instalações.Responsabilidades:Suporte avançado por ligação e chat para clientes residenciais e empresariais.Monitoramento da rede e clientes.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à conexão de internet e dispositivos de rede.Registrar atendimentos e soluções no sistema interno.Prestar suporte remoto para técnicos de campo.Qualificações:Conhecimento básico em redes e informática.Boa comunicação e digitação.Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas.Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável).Benefícios:Salário base: R$ 1.792,00Prêmio frequência: R$ 200,00Adicional Noturno (20%): R$ 358,00Vale-alimentação: R$ 394,50Vale-transportePlano de SaúdeDireito a folga no mês do aniversárioAuxilio internetTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.744,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAuxílio-internetEstacionamento gratuitoVale-alimentaçãoVale-transporte