Descrição da vaga Buscamos um(a) Jovem Aprendiz para atuar na área de Customer Care, apoiando atividades operacionais relacionadas à validação de perfis de profissionais de saúde, atualização de dados em sistemas e organização de indicadores do time. Essa pessoa dará suporte a processos importantes da plataforma, garantindo que as informações estejam corretas e atualizadas, além de apoiar o time na organização de dados e acompanhamento de métricas. Essa é uma oportunidade ideal para quem deseja iniciar a carreira em um ambiente de tecnologia, dados e operações. O que você vai aprender aqui Como funciona uma área responsável por garantir qualidade e segurança das informações de profissionais de saúde na plataforma ; Como validar informações de perfis médicos antes de serem liberados para pacientes; A trabalhar com planilhas e organização de dados ; A acompanhar indicadores e dashboards de desempenho do time ; Como funcionam ferramentas utilizadas em empresas de tecnologia, como CRMs e sistemas internos. Você também terá a oportunidade de participar das rotinas do time e entender como funciona o dia a dia de uma operação que impacta milhares de usuários da plataforma. Algumas atividades do dia a dia Apoiar na validação de perfis de médicos e profissionais da saúde, verificando se as informações estão corretas; Consultar informações em sites oficiais e sistemas internos para confirmar dados profissionais; Auxiliar na ativação e desativação de serviços da plataforma utilizados pelos médicos; Atualizar planilhas e dashboards com indicadores do time ; Apoiar o time em atividades operacionais e organização de informações; Aprender a utilizar ferramentas digitais utilizadas na rotina da empresa.