Desenvolvimento profissional e crescimento na área de estética.
Fundamentos da função:
* Avaliar clientes e aplicar procedimentos de depilação a laser;
* Orientar e esclarecer dúvidas sobre serviços de depilação a laser;
* Executar procedimentos técnicos de depilação a laser;
* Evoluir sessões do cliente, registrando parâmetros utilizados em sistema;
* Vender ou revender pacotes de laser;
* Organizar e higienizar sala de depilação e materiais utilizados;
* Solicitar e controlar materiais e insumos para realização dos procedimentos de depilação;
* Identificar e relatar necessidade sobre demanda de acessórios e equipamentos da máquina;
* Acompanhar intercorrências e resultados desfavoráveis, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
* Assegurar que parâmetros técnicos usados estejam condizentes com procedimentos realizados;
* Mantenha contato necessário com clientes durante período de vigência do contrato de depilação;
* Registrar imediatamente no sistema intercorrências e sua evolução e/ou qualquer outra ocorrência que seja necessária;
* Preencher planilha de controle do criogênio;
* Fazer estudo da agenda do laser, consultando o sistema/ocorrências, para ter ciência do histórico do cliente antes do atendimento;
* Fazer pós-venda direto com o cliente, no período de não aplicação do laser, no intuito de acompanhar o resultado do tratamento e efetuar venda/revenda;
* Checar e preservar o bom funcionamento da máquina do laser;
* Responsável pela higienização dos equipamentos do laser utilizados dentro do padrão estabelecido e bom uso do mesmo;
* Responsável por seguir os POP e protocolos estabelecidos pela empresa;
* Responsável pela troca do criogênio da máquina;
* Realizar relatório semanal da máquina de laser para envio ao setor de manutenção.
Habilidades e qualificações exigidas:
* Graduação em Fisioterapia ou;
* Graduação em Estética e Cosmetologia (não é permitido curso técnico) ou;
* Graduação em Biomedicina com pós em estética ou estágio de 500h em estética.
Benefícios:
* Oportunidade de desenvolver habilidades técnicas;
* Atendimento de excelência com o cliente;
* Prospecção e venda de serviços;
* Manter o padrão de excelência da nossa marca;
* Crescimento profissional e pessoal.
Outras informações:
Não é ideal para alguém que não se identifica com atendimento de qualidade e aplicação técnica cuidadosa do laser. A função exige habilidades técnicas e práticas de atendimento ao cliente excepcionais, além de compromisso com prospecção e venda de serviços. Alguém que tenha formação específica, que se sinta confortável em lidar com metas de vendas e relacionamento constante com clientes, pode ser uma boa opção.