Responsável por criar, dinamizar e acompanhar as atividades de divulgação, relacionamento e promoção dos serviços e imagem da empresa, visando atender famílias e alunos interessados em ingressar na instituição, agindo com qualidade e eficiência em todas as etapas do processo de captação, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas. Responsabilidades e atribuições - Prospectar clientes: identificar potenciais clientes por meio de pesquisa de mercado, networking e análise de dados; - Atender clientes: ser o ponto de contato e relacionamento entre a escola e os clientes, fornecer informações sobre a proposta institucional, soluções educacionais oferecidas, preços e condições de venda; - Garantir atendimento personalizado e eficiente, buscando sempre a satisfação das famílias por meio de contato telefônico, whatsapp, conversas virtuais e visitas guiadas; - Acompanhar o pós-venda: manter um relacionamento contínuo com os clientes após a matrícula, garantindo a proposta de fidelização; - Fazer análise de mercado e da concorrência: monitorar constantemente o mercado, avaliar tendências, identificar novas oportunidades e analisar a atuação da concorrência para desenvolver estratégias competitivas; - Apoiar nas atividades internas e externas de relacionamento e Marketing, quando solicitado; - Executar demais atividades relacionadas com a área comercial do Colégio, sob a orientação da Direção, mantendo a sustentabilidade e zelando pelas metas institucionais; - Realizar processos de registro, controle e devolutivas relacionados aos contatos e prospecção; - Manter atitude ética sobre as informações recebidas e tramitadas; - Assumir e comprometer-se com a filosofia educacional Scalabriniana onde cada colaborador esteja alinhado aos valores disseminados pela Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo - Scalabrinianas; - Ter visão sistêmica, compreendendo as suas atividades e onde elas implicam nas demais tarefas Cotidianas do Colégio, de forma a auxiliar no bom andamento do Colégio. Requisitos e qualificações - Graduação na área da Gestão, Marketing e afins. Desejável: cursos de aprimoramento contínuo na área de atuação. Disponibilidade para atuar das 8h30 às 12h e das 13h às 18h18 Informações adicionais Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem. Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social. Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante. Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.