Funcionário para Aperfeiçoar Atendimento de Clientes
Estamos procurando por um profissional dedicado a melhorar o atendimento dos clientes. Sua missão será garantir que os clientes obtenham valor máximo de nossos produtos e serviços.
O ideal é ter experiência com liderança, relações interiores, gestão de pessoas e gerenciamento de projetos.
Responsabilidades
* Garantir que os clientes estejam satisfeitos com nosso apoio, guiando-os para o primeiro uso e marcos de sucesso, além de trabalhar em clientes em risco via Health Score.
* Liderar equipe diretamente e indiretamente, seguindo metas individuais e coletivas, oferecendo feedbacks contínuos e promovendo desenvolvimento profissional dos colaboradores.
Requisitos
* Experiência na liderança de equipes escaláveis.
* Compreensão das necessidades dos clientes B2B.
* Gestão eficaz de recursos humanos.