Estamos em busca de um Assistente de Gestão da Informação para se juntar à nossa equipe na KM CARGO LTDA.
Sua função será:
* Realizar contato efetivo com Cias Aéreas;
* Confirmar de Embarques junto às Cias Aéreas;
* Enviar pré alertas as bases de destino sempre que for necessário;
* Lançar de ocorrências de comunicação no sistema ESL;
* Atualização de Sistema em tempo real;
* Acompanhar transferências entre Filiais e representantes (modal rodoviário e fluvial);
* Efetuar e retornar ligações a Representantes, Filiais e Motoristas;
* Acompanhar e tratar as ocorrências de pendências envolvendo Filiais, Representantes e Cias Aéreas;
* Enviar Ocorrências de Pendências para as aérea envolvidas (Cliente interno);
* Cobrar soluções das Ocorrências de Pendências às aéreas envolvidas (Cliente interno);
* Redigir e enviar e-mails fornecendo informações e esclarendo dúvidas (Receptivo e Ativo);
* Manter a ordem, limpeza e arrumação do seu local de trabalho;
* Cumprir as normas e procedimentos internos de qualidade, segurança do trabalho, saúde e meio ambiente em todas as atividades realizadas;
* Manter atitude proativa, afim de zelar pela sua segurança e dos demais colaboradores;
Experiência em:
Análise de despesa e receita (valor frete x custo agente);
* Conhecimento de Regiões básicas geográficas nível Brasil;
* Conhecimento em análise de dimensão cúbica da carga x dimensão do baú;
* Conhecimento em atendimento ao cliente;
* Conhecimento em devolução parcial e devolução total;
* Conhecimento em logistica reversa;
* Conhecimento em processos de coletas (agendamento e acompanhamento);
* Conhecimento normas das Cias Aéreas / Siglas da IATA;
* Conhecimento sobre procedimentos junto as SEFAZ (Regiões Nordeste, Centro-Oeste, Norte);
* Conhecimentos em documentos para transporte CT-e, MDF-e, DACTE, AWB, DANFE e NF-e;
* Consultas junto aos sites das Cias Aéreas;
* Excel Intermediário;
* Noção de velocidade e distância percorrida com veículos de grande e médio porte;
* Velocidade na digitação.
Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e busca sempre a excelência em tudo que faz.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior