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Analista de Redes de Transmissão Óptica
para receber e atender tickets de suporte técnico de nível 3, com foco em GPON e DWDM. Analisar problemas, realizar testes e encontrar soluções, a fim de garantir a disponibilidade e qualidade da rede. Elaborar projetos lógicos de redes. Realizar configurações lógicas em servidores e equipamentos. Elaborar estudos e análises de capacidade de tráfego. Analisar a disponibilidade e qualidade do tráfego da rede.
Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar
Vamos velejar rumo ao futuro
#VemSerBrisanet
Responsabilidades e atribuições
* Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
* Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
* Propor melhorias para as rotinas e processos da área;
* Alimentar indicadores da área;
* Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
* Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área;
* Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
* Monitorar disponibilidade, capacidade e qualidade de links, servidores e parte lógica das redes GPON e DWDM;
* Monitorar o desempenho de sistemas, sites e componentes de infraestrutura para detectar desvios no ambiente e evitar indisponibilidade, registrando ocorrência de falhas e rastreando a resolução de incidentes;
* Interagir com os demais níveis de suporte a fim de garantir velocidade nas soluções, disponibilidade e qualidade da rede;
* Receber, registrar e atender tickets de suporte técnico de nível 3 com foco em GPON e DWDM;
* Executar processos periódicos de conformidade (validação de acessos, validação de diretórios, dentre outros);
* Executar testes de conexão;
* Analisar problemas de enlaces de redes GPON e DWDM, realizar testes e encontrar soluções, a fim de garantir a disponibilidade e qualidade da rede;
* Elaborar projetos lógicos de redes;
* Elaborar projetos de implantação de redes;
* Realizar configurações lógicas em servidores e equipamentos;
* Elaborar estudos e análises de capacidade de tráfego;
* Participar ativamente em salas de crise que estejam afetando o negócio;
* Analisar a disponibilidade e qualidade do tráfego da rede;
* Executar configurações para assegurar tráfego da rede;
* Realizar atendimentos de missão crítica;
* Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;
* Criar padrões, políticas e procedimentos para redes;
* Planejar, implementar, verificar e solucionar problemas lógicos de redes de diversos fabricantes e infraestruturas de mobilidade;
* Executar serviços de apoio administrativo à gestão coordenador de redes e transmissão óptica, quando necessário;
* Abrir chamados para solicitações de hospedagens, materiais e frotas.
Requisitos e qualificações
Nível I
* Graduação em andamento em cursos da área de Exatas;
Níveis II e III
* Graduação completa em cursos da área de Exatas;
* Vivencia de 2 anos na área;
* Experiencia com suporte técnico N3;
* Conhecimento de roteamento, Redes e Servidores, configuração lógica de redes, análise de problemas em redes e Tec.
Será considerado um diferencial:
* Experiencia com configuração de servidor, redes (protocolos);
* Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos), segurança em redes e tecnologias de transmissão de dados, como GPON, DWDM, OTN, Ethernet e MPLS;
* Inglês técnico.
Informações adicionais
* Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
* Eventos internos que abordam temas diversos;
* Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
* Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
* Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
* Plano de Saúde Coparticipativo;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche;
* Auxílio Dependente PCD;
* Empréstimo Consignado (após 6 meses);
* Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
* Wellhub (Gympass);
* Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.