Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!
Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Auxiliar de TI, aqui é o seu lugar!
Atividades:
* Oferecer suporte técnico presencial e remoto aos setores da empresa, atendendo demandas de hardware, software e infraestrutura;
* Realizar formatação, reparo e manutenção de desktops e notebooks;
* Atender aos clientes internos por meio das ferramentas de comunicação da empresa e da plataforma de atendimento de chamados (GLPI);
* Analisar os atendimentos realizados, realizando escalonamento de chamados internos para as equipes de Nível 2 (N2) e Nível 3 (N3), quando necessário.
Qualificações:
* Graduação cursando ou completa em Ciências da computação, Redes de computadores, Telecomunicações, Sistemas de informação, Engenharia de software, Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia de computadores ou áreas correlatas;
* Conhecimento em hardware;
* Conhecimento em ITIL;
* Conhecimento em instalação e configuração de softwares em geral;
* Conhecimento nos sistemas operacionais Microsoft;
* Desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de chamados (GLPI).
Informações Adicionais:
* Horário de trabalho: 10:40H as 20:40H com escala variável no sábado.
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