Função:
* Auxiliar na organização de entregas e recebimento do motoboy;
* Sanar as dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas, etc.;
* Atênder os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações;
* Solicitar e cadastrar corretamente em sistema, todos os dados necessarios dos clientes, animais e veterinários;
* Realizar os cálculos necessarios para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição;
* Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente;
* Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório de uso contínuo;
* Consultar as fontes técnicas necessarias para finalização dos detalhes do pedido e quando os veterinários têm dúvidas sobre formas farmacêuticas, doses, literatura, etc.;
* Interpretar mensagens de requisitantes externos encaminhando as ligações para o setor mais indicado;
* Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores;
* Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados e retornando ligações;
* Informar o responsável por compras sobre a indisponibilidade de algum ativo para que seja providenciado;
* Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente sempre que necessário;
* Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário;
* Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato, sempre que necessário.
Requisitos:
* Conhecimento básico de cálculos e informática;
* Conhecimento de gramática básica;
* Ser organizado;
* Capacidade de realizar atividades rotineiras e padronizadas, sob orientação;
* Capacidade de manter atenção moderada;
* Trabalho em equipe e sob supervisão;
* Ser comprometido com as metas da organização;
* Formação acadêmica: ensino médio completo.