Responsabilidades:Prospecção de Clientes: Identificar e atrair novos clientes, como empresas, agências de viagens e organizadores de eventos, através da análise de mercado, networking, indicações, ferramentas de pesquisa como base de dados (CRM, redes sociais), visitas ou reuniões agendadas, participação em feiras, visando expandir a carteira de clientes, aumentar vendas e receita, desenvolver relacionamentos de longo prazo, constantemente, buscando as melhores estratégias para cada fase, como os períodos de sazonalidade e alta temporada por exemplo.Gestão de Relacionamento com Clientes: Manter e fortalecer as relações, com clientes existentes, criar canais de comunicação consistentes para garantir a fidelização, personalizar o atendimento, monitorar e resolver reclamações, através de uma comunicação proativa, mantendo uma rotina de acompanhamento antes, durante e pós a entrega do serviço, buscando o aumento da satisfação do cliente, bem como o aumento de indicações e recomendações dos serviços de ambos os hotéis. A criação de ações em datas especiais como aniversário, casamento, podem contribuir para o encantamento do cliente.Vendas de Pacotes e Serviços: Apresentar e vender pacotes de hospedagem, eventos corporativos, reuniões, conferências e outros serviços oferecidos pelo hotel, mantendo uma abordagem personalizada, diversificada, estando sempre atento(a) a estratégia tarifária do mercado para manter a empresa competitiva.Negociação, Elaboração de Propostas Comerciais; Prospecção de Clientes; Gestão de Relacionamento com Clientes; Vendas de Pacotes e Serviços; Participação em Feiras e Eventos; Análise de Mercado; Relatórios e Métricas; Parcerias ComerciaisRequisitos:Ensino Superior Completo em Administração de empresas/ Hotelaria e turismo / Marketing ou gestão comercial / ou áreas afins.Inglês intermediárioExperiência mínima de 2 anos na área Comercial HoteleiraExperiência mínima de 1 ano entre a operacionalização de reservas e eventosHorário: 09:00 as 18:00 - Segunda a sábado - (no sábado meio período)Salario + bonificação + VT + VA:16,00 por diaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$4.000,00 - R$5.800,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte