Atividades Principais
Controlar as operações logísticas relacionadas a: processamento e avarias de pacotes, inventário, roteirização e gestão de frota (própria e terceirizada);
Garantir a execução dos KPI's operacionais, propondo e implementando ações corretivas e preventivas em caso de desvios;
Elaborar, analisar e acompanhar indicadores de controle da operação (frota, roteirização, inventário e logística reversa), identificando falhas e oportunidades de melhoria;
Assegurar o cumprimento do planejamento operacional, aplicando planos de reação para minimizar impactos na cadeia logística;
Monitorar e tratar desvios (ex.: divergências de pacotes, extravios internos/externos, problemas de entrega, pacotes avariados, sinistros na frota própria);
Realizar controles internos e externos do SoC/HUB (produção, produtividade, filas, tempos de recebimento, balanceamento de estações, outbound, plano de contingência, etc.);
Executar e acompanhar a roteirização dos pedidos (novos, insucessos D-1, não calculados, etc.), garantindo 100% do planejamento;
Realizar handover do Line Haul no sistema SPX, assegurando atualização correta dos status dos pedidos;
Apoiar processos de abertura de novas unidades, aplicando boas práticas de roteirização e treinamentos operacionais;
Planejar e executar a expedição de pacotes junto aos parceiros logísticos;
Direcionar equipe operacional (auxiliares, motoristas, parceiros) para execução das atividades;
Administrar escala de motoristas e veículos, realizando aceite de rotas e acompanhamento em tempo real das entregas;
Monitorar performance individual de motoristas, elaborando relatórios analíticos e cobrando manutenções periódicas da frota;
Atuar na captação de motoristas parceiros, garantindo qualidade da operação própria;
Aplicar melhoria contínua nos processos, com base em análise de dados e indicadores.
Resultados Esperados
Cumprimento integral dos KPI's operacionais (produtividade, produção, balanceamento de linha, acuracidade de inventário e redução de desvios);
Roteirização de 100% dos pacotes planejados dentro dos prazos;
Manutenção da frota própria organizada e em pleno funcionamento;
Redução de desvios operacionais com soluções sustentáveis;
Acompanhamento próximo dos motoristas parceiros, fortalecendo a parceria e garantindo satisfação.
Requisitos
Ensino médio completo (Superior cursando ou completo é diferencial);
Experiência em operações logísticas, preferencialmente em E-commerce;
Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office e Google Sheets voltados para análises operacionais e acompanhamento da performance;
Perfil analítico, capacidade de tomada de decisão e foco em melhoria contínua.
Diferenciais
Experiência com ferramentas de análise de dados e indicadores (Looker Studio, Excel avançado, SQL, Python);
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Kaizen, PDCA, 5S) e ferramentas de roteirização (Routeasy).
Local de trabalho:
Betim, MG
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Nível hierárquico:
Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência:
Entre 1 e 3 anos