Oportunidade exclusiva para residentes em Curitiba para atuar na matriz da Wiser Educação. Já pensou trabalhar em um lugar que tem como um dos seus pilares o desejo de revolucionar a educação do Brasil? O timaço Wiser é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo! Todos com o mesmo sonho, que é _revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no país_. Somos a Wiser Educação, uma holding que tem como objetivo gerar valor por meio da educação, na vida de nossos alunos e colaboradores. Oferecemos um ambiente completamente colaborativo e com muitos desafios, o que promove um aprendizado e crescimento contínuo. LonglifeLearning Buscamos profissionais que realmente queiram fazer acontecer, proporcionando sempre a melhor experiência aos nossos alunos! Topa voar com a gente? Responsabilidades e atribuições - Monitorar indicadores das carteiras de alunos das unidades; - Realizar atendimento de chamados da rede franqueada e eventualmente de alunos; - Prestar suporte aos departamentos operacionais das unidades e aos Franqueados; - Relacionar-se com os alunos para auditorias e controle de qualidade; - Aprovar descontos na venda do MD conforme alçada de aprovação; - Compila e analisar informações para a entrega de relatórios diários; - Apoiar nas atividades motivacionais para entrega de metas e fechamentos; - Prestar suporte nas reversões de cancelamento; Requisitos e qualificações - Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Curitiba; - Disponibilidade de horário para trabalhar de segunda a Sexta (44h/semanais); - Experiência na área operacional de alguma unidade da Wise Up; - Ensino Médio completo; - Pacote Office intermediário; - Ser comunicativo e persuasivo; - Ter pro atividade na solução de problemas; - Boa fluência oral e escrita; - Ter concentração e foco no cumprimento de prazos e metas; - Saber trabalhar sob pressão, visto que vai atuar no acompanhamento e gerenciamento de indicadores de qualidade das unidades e do suporte operacional; Informações adicionais O que oferecemos para você na contratação: - Contratação CLT - Presencial com UM dia na semana home office; - Vale Transporte; - Plano de saúde e odontológico Amil, sem coparticipação; - UM dia de folga no aniversário; - Vale refeição ou alimentação; - Seguro de vida; - Convênio com SESC; - Auxílio Home Office; - GymPass; - Programa Viver Bem Namu; - Telemedicina; Após 3 meses de experiência, você terá acesso a: - Acesso gratuito à plataforma Wise Up Online e Conquer Plus; - Descontos nos livros da Buzz Editora; - Desconto nas Pós Graduações da Conquer.