Description Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! Responsibilities Monitorar e gerir SLAs, OLAs, KPIs e SLOs de fornecedores de redes, rádio PTT e conectividade satelital. Validar RFOs, RCAs e MOPs técnicos. Garantir conformidade contratual de serviços de missão crítica. Atuar na gestão de contratos e relacionamento com fornecedores de telecom e rádio. Avaliar relatórios de performance de cobertura, disponibilidade, latência e qualidade de comunicação. Validar estabilidade de links satelitais (Starlink, VSAT, Ka/Ku, LEO/GEO). Utilizar dados de SNMP, NetFlow, sFlow e telemetria para geração de indicadores e dashboards executivos. Acompanhar chamados de LAN, WAN, Wi-Fi, rádio, satélite e infraestrutura associada. Cobrar ações corretivas e preventivas dos fornecedores. Gerenciar janelas de manutenção em redes, enlaces RF, ERBs internas e sistemas satelitais. Acompanhar e fiscalizar instalações e reparos de antenas, torres, rádios, repetidoras, APs, switches e modems. Monitorar sistemas de rádio trunking (TETRA, DMR, analógico/digital). Garantir comunicação em áreas remotas e ambientes industriais/florestais. Identificar oportunidades de modernização de LAN, WAN, rádio e satélite. Propor soluções híbridas de contingência (fibra rádio satélite). Construir roadmap tecnológico de redes e telecom. Realizar capacity planning e análise de riscos ao negócio. Aplicar práticas ITIL (incidentes, problemas, mudanças e eventos). Apoiar governança baseada em COBIT e gestão de riscos. Manter CMDB e inventário de ativos de rede e comunicação. Garantir compliance regulatório (ANATEL, licenças de frequência, homologações). Prerequisites Desejável conhecimento em TCP/IP, modelo OSI, VLANs, subnetting, roteamento, BGP, OSPF, EIGRP, HSRP/VRRP, STP/RSTP/MSTP, DHCP, DNS, Switching L2/L3, port-channels, VTP, QoS, MPLS, VPN IPSec, SD-WAN, Wireless corporativo (WLC, RF, roaming, WPA2/3 Enterprise), Arquiteturas de rede (Datacenter, Campus, WAN, Edge); Conhecimento em ITIL, COBIT, CMDB e inventário de rede Forte capacidade analítica e visão sistêmica Pensamento crítico para avaliação de fornecedores Capacidade de transformar dados técnicos em insights gerenciais Experiences Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios: Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub. Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida. Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível. Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.