SOBRE O TIMEO SanarFlix é um time comprometido com a formação do médico desde o primeiro dia da graduação até sua prática médica, facilitando o aprendizado e tornando o difícil fácil. Somos um time dinâmico, multidisciplinar e orientado por impacto — com profissionais de Produto, Tecnologia, Medicina, Design, Conteúdo e Experiência do Cliente trabalhando juntos para construir a plataforma que é o copiloto de estudo do estudante de Medicina e do médico recém-formado.Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.SEUS DESAFIOSMapear todos os pontos de contato do aluno com o SanarFlix (e-mail, WhatsApp, notificações, telas de onboarding, jornada dentro da plataforma etc.);Analisar e acompanhar métricas de experiência, como NPS, CSAT, motivos de detração e tickets de suporte;Propor e executar ações de engajamento que ajudem o aluno a progredir na jornada de estudo;Avaliar churn: analisar motivos internos, cruzar dados, acompanhar dashboards e participar de entrevistas com usuários;Construir, documentar e atualizar fluxos de experiência no Notion;Contribuir com insights de produto a partir do comportamento real dos alunos;Participar de reuniões de Produto e Customer Experience, trazendo dados e percepções do campo.ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUEEsteja cursando Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Psicologia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Tenha interesse forte em Produto e Experiência do Usuário;Tenha boa capacidade analítica e gosto por números;Possua habilidade com Google Sheets/Excel e organização de processos;Tenha comunicação escrita e oral clara;Seja curiosa, proativa e com boa capacidade de aprender rápido. Disponibilidade para estagiar no formato híbrido em Salvador/BA. VOCÊ VAI SE DESTACAR SETiver conhecimento básico em ferramentas de gestão (Notion, Monday, Miro, etc.);Tiver familiaridade com plataformas de automação ou CRM (HubSpot, Blip);Já tiver experiência com dados (Metabase, Looker, planilhas avançadas);Tiver interesse em educação, tecnologia ou comportamento do usuário;Gostar de estudar como as pessoas aprendem e como produtos digitais influenciam comportamento.AQUI NA SANAR VOCÊ TEMBolsa auxílio de R$ 1.800,00Vale Transporte no cartão de benefícios Caju | Trabalho híbridoSeguro de vida;Plano Odontológico sem coparticipação;Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;Parceria com Facio e Creditoo para linhas de crédito consignadas;Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP);Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho; Flexibilidade de Horários;Folga no dia do seu aniversário.