Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Crédito e Cobrança para integrar nosso time de Operações. Este profissional será responsável por apoiar as rotinas operacionais das operações de crédito, processos de cadastro e onboarding de clientes, além do acompanhamento e execução das atividades de cobrança e recuperação de crédito. Buscamos uma pessoa organizada, analítica, comprometida com processos e que tenha facilidade para lidar com controles, documentação e relacionamento com clientes. Principais responsabilidades Operações de Crédito · Apoiar o processamento das operações de crédito realizadas pela companhia; · Realizar coleta, conferência e organização de documentos necessários para análise e formalização das operações; · Inserir e atualizar informações nos sistemas operacionais e plataformas utilizadas pela empresa; · Acompanhar o fluxo operacional das operações, desde a aprovação até a liquidação; · Apoiar na conferência de contratos, documentos e demais instrumentos relacionados às operações. Cadastro e Onboarding · Realizar o cadastro e atualização de clientes, parceiros e demais participantes das operações; · Conferir documentação cadastral garantindo conformidade e completude das informações; · Apoiar os processos de onboarding, mantendo relacionamento próximo com clientes durante a etapa de implantação; · Organizar e manter atualizados os registros cadastrais e documentais. Cobrança e Recuperação de Crédito · Acompanhar a carteira de clientes e contratos em aberto; · Realizar contatos de cobrança por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais disponíveis; · Negociar condições de pagamento dentro das políticas estabelecidas pela empresa; · Monitorar vencimentos, inadimplência e acordos firmados; · Registrar histórico de contatos, negociações e tratativas realizadas; · Apoiar na identificação de riscos, oportunidades de recuperação e melhorias nos processos de cobrança. Controles Operacionais · Manter controles e registros atualizados; · Auxiliar na conciliação de informações operacionais e financeiras; · Apoiar o acompanhamento de indicadores relacionados à carteira de crédito e cobrança; · Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área. Requirements Requisitos · Ensino médio completo; · Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes; · Facilidade com sistemas e controles operacionais; · Boa comunicação verbal e escrita; · Perfil proativo, responsável e com foco em execução. Diferenciais · Estar cursando Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas; · Experiência anterior em rotinas administrativas, financeiras, crédito ou cobrança; · Vivência em fintechs, instituições financeiras, FIDCs ou empresas de serviços financeiros; · Experiência com atendimento e negociação com clientes; · Familiaridade com ERPs e sistemas de gestão empresarial.