Realizar as atividades de atendimento ao cliente como:
- cadastro
- conferência das guias cadastradas
- Conferir o preenchimento adequado dos requisitos do cliente nas guias do convênio
- Realizar orçamentos dos exames quando solicitado pelo cliente;
- Passar instruções dos exames conforme solicitação medica, consultando as informações no sistema
- Realizar o agendamento das coletas em residência
- Realizar agendamento Hora marcada e realização de pré cadastro
- Oferecer aos clientes os nossos serviços associados
- Atender as chamadas telefônicas quando aplicável;
- Realizar a entrega dos laudos de exames;
- Realizar tele atendimento com convênios referente à autorização de exames;
- Cumprir os procedimentos do sistema de gestão do Laboratório;
- Fazer a reposição de guias de faturamento, instruções, materiais escritório e kits de coleta na recepção;