O Grupo Reis Alves é uma rede de farmácias que nasceu em Dracena, interior de São Paulo, em agosto de 1994, atuando no varejo farmacêutico e criando um novo conceito de farmácias tendo como PROPOSTA cuidar do BEM-ESTAR, da BELEZA e da SAÚDE das pessoas.
O atendente de farmácia é responsável por realizar atendimentos no setor de medicamento da farmácia. Ele também executa tarefas de rotina, como reposição de mercadoria e organização de prateleiras.
Diariamente, participa de ações promocionais, divulgando itens ou ofertas.
Competencias requeridas:
* Atuar de forma ética, sigilosa e profissional, garantindo a confidencialidade das informações e o respeito às políticas internas da empresa.
* Capacidade de executar tarefas minuciosas com atenção aos detalhes, demonstrando precisão e foco.
* Discliplina para seguir processos pré-definidos.
* Capacidade de executar multiplas tarefas com qualidade.
* Interesse em adquirir novos conhecimentos, e aprender novas coisas.
* Alto nível de proatividade, se antecipando aos problemas, agindo com antecedência para evitá-los. O conceito de iniciativa (tomar a frente do trabalho, ou iniciar tarefas) está dentro deste item, pois é condição fundamental para que alguém mostre atitude proativa.
* Relacionamento interpessoal se comportando de forma empática, demonstrando alta capacidade de perceber, interpretar e antecipar a preocupação e o sentimento dos outros, mostrando respeito à individualidade com ausência de atritos interpessoais.
* Ter comportamento cooperativo para atingir resultados em grupo.
* Alta capacidade de adaptação, e aderência a novos ambientes e novos desafios.
Responsabilidades:
* Realizar atendimento aos clientes identificando suas necessidades, orientando-os sobre os produtos adequados, apresentando as características, benefícios e modos de uso dos produtos de forma clara e acessível.
* Realizar abertura, recebimento e fechamento de caixa.
* Realizar reposição e limpeza das gôndolas sob sua responsabilidade.
* Realizar aplicações de injetáveis quando necessário, seguindo procedimento estabelecido
* Realizar prestação de serviços aos pacientes (pressão, glicemia, temperatura, ouvido, garganta, pulmão, análise capilar).
* Manter o balcão e sala de aplicações limpo e organizado, conforme escala.
* Realizar pesquisa de satisfação de pós-vendas e realizar cotações de preços dos concorrentes.
* Emitir relatórios de vendas para reposição de gôndolas.
* Apoiar o gerente em processos de trocas e devoluções no sistema quando necessário.
* Realizar cotações de preços dos concorrentes, quando solicitado.
* Auxiliar colaboradores com menos experiência
* Executar outras atividades correlacionadas, conforme necessidade da área ou da organização.