Estamos em busca de um Assistente Relacionamento altamente organizado e proativo. Se você é uma pessoa que ama trabalhar em equipe e deseja fazer parte de uma organização que valoriza o desenvolvimento profissional e o ambiente colaborativo, esta vaga é para você Venha contribuir para o nosso time e ajudar a manter a excelência nos serviços prestados aos nossos associados.
Realizar contatos regulares (digital e presencial) com associados para coletar feedback e entender necessidades sobre os serviços.
Identificar vulnerabilidades nos serviços e sugerir melhorias.
Promover novos serviços e campanhas para aumentar o engajamento dos associados.
Mediar conflitos buscando soluções que beneficiem associados e demais departamentos.
Captar informações para inovar o portfólio de serviços, baseado nas necessidades do mercado e dos associados.
Compartilhar feedback dos associados com a equipe e outros departamentos
Sugerir estratégias para retenção e aumento da satisfação dos associados.
Participar de treinamentos para aprimorar conhecimentos.
Desenvolver relacionamento com potenciais associados, ampliando a base.
Atendimento interno e externo, visitas de cortesia, participação em eventos comerciais e execução de outras tarefas conforme solicitado.
Executar demais atividades compatíveis com a condição pessoal do empregado e da função contratada.
,
Ensino médio completo
Experiência anterior em funções administrativas
Conhecimento de informáticas, especialmente Pacote Office
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e atenção aos detalhes
Proatividade
Trabalho em equipe
Habilidade de gerenciamento de tempo
Flexibilidade e adaptabilidade
Capacidade de resolução de problemas