Modelo de Contratação : PJAtuação : Remota, com eventual participação em reuniões presenciais (Alphaville / SP)Projeto : Alocação em cliente multinacional do ramo de seguros e serviços tecnológicosIdioma : Inglês intermediário a avançado (documentação e conversação)Horário : ComercialSobre o ProjetoProfissional atuará alocado em cliente global do segmento de seguros, integrando squads multidisciplinares em um ambiente ágil e colaborativo, com foco em processos de sinistros, automação e melhoria contínua. O cenário é dinâmico, com interação internacional, foco em resultados e na geração de valor para o negócio por meio da tecnologia e da análise estratégica de dados e processos.Sobre a VagaBuscamos um Business Analyst Sênior com sólida experiência em sinistros e operações de seguros, capaz de atuar como elo entre o negócio e a tecnologia, garantindo clareza nos requisitos, alinhamento entre as áreas e entregas consistentes dentro do modelo ágil. O papel exige visão de produto, comunicação estruturada e capacidade analítica para transformar necessidades complexas em soluções técnicas viáveis, com documentação precisa e rastreável.Principais ResponsabilidadesLevantar, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas de negócioMapear processos de sinistros e fluxos de atendimento do cliente, propondo melhorias operacionaisElaborar user stories, critérios de aceite e casos de uso, garantindo alinhamento técnico e funcionalAtuar como facilitador entre stakeholders, produto e equipe de desenvolvimentoApoiar o time de QA na validação de entregas e cenários de testeParticipar de cerimônias ágeis (planning, review, retrospectives, refinements)Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e funcional (JIRA, Confluence ou similares)Interagir com stakeholders internacionais, garantindo entendimento claro e comunicação eficiente em inglêsRequisitos Técnicos e Comportamentais ObrigatóriosExperiência comprovada como BA Sênior (mínimo de 5 anos)Atuação prévia no mercado de seguros, preferencialmente com sinistrosVivência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe)Inglês intermediário a avançado (para leitura, escrita e conversação)Habilidade em documentação funcional, levantamento de requisitos e tradução de regras de negócioFerramentas: JIRA, Confluence, Excel Avançado, ferramentas de modelagem (BPMN, Visio ou Bizagi)DesejáveisConhecimento básico em SQL e validação de integrações via APIExperiência em ambientes multinacionais / regionais LATAMCertificação em Análise de Negócios (IIBA, PMI-PBA ou similar)Perfil IdealProcuramos um profissional comunicativo, analítico e orientado a resultados, com postura colaborativa e facilidade para transitar entre áreas de negócio e times técnicos.Alguém com visão estratégica, senso de dono e que compreenda a importância de conectar tecnologia, experiência do cliente e performance operacional.DiferenciaisAtuação anterior em sinistros, seguros, garantia estendida ou assistência técnicaExperiência em projetos multiculturais ou regionais LATAMInglês fluente será um diferencial competitivoStack e FerramentasJira | Confluence | Azure DevOps | SQL | BPMN | Excel Avançado | Power BI (desejável)Benefícios (PJ)FMX Wellhub: acesso a academias e programas de bem-estar físico e mentalStarbem: consultas com psicólogos, psiquiatras, nutricionistas e outras especialidadesAvus: descontos em medicamentos e consultas, com inclusão de até 4 dependentes sem custo adicionalClube iFood: descontos e vantagens em estabelecimentos parceirosRecesso remunerado, conforme acordado contratualmentePremiação mensal: reconhecimento por desempenho e resultados
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