Estagiário de Administração (Service Delivery) Req ID: 48194 Job Location (Short): Osasco, BRA Employment Type: Part Time Segment: Danfoss Power Electronics and Drives Segment Job Category: Sales Work Location Type: On-site The Impact You'll Make O Estagiário de Service Delivery fornecerá suporte essencial às operações de pós-venda dos produtos de serviços, atuando diretamente nos processos de garantia e no ciclo completo de reparos de produtos. A posição oferece uma visão ampla sobre a logística, o fluxo fiscal e a gestão de serviços, com alto potencial de aprendizado através do contato com diversas áreas internas e parceiros externos. O foco está no desenvolvimento de habilidades de organização, comunicação e análise de processos. What You'll Be Doing Análise e Triagem: Apoiar na análise inicial de solicitações de garantia de equipamentos, aplicando as políticas e critérios definidos. Gestão do Fluxo de Reparos e Garantias: Seguir os procedimentos de entrada e saída (física e fiscal) de produtos. Atuar como interface com laboratórios e assistências técnicas autorizadas para administrar o fluxo de trabalho e movimentação de materiais, alinhar prazos e solucionar pendências. Atendimento e Comunicação: Dar suporte ao atendimento de clientes e parceiros por diferentes canais (e-mail, telefone, sistemas), comunicando o status das solicitações. Sistemas e Registros: Realizar o registro e a atualização das demandas em sistemas de gestão (SAP/Salesforce), garantindo a precisão e o acompanhamento dos dados. Controle de Materiais: Auxiliar no controle de peças de reposição e outros materiais vinculados aos processos de garantia e reparo. Melhoria Contínua: Contribuir ativamente para a melhoria dos processos e fluxos de trabalho da área de serviços. What We're Looking For Estudantes de ensino Técnico ou Superior em Administração, Engenharia ou áreas correlatas (do 3º ao 7º semestre) Conhecimento sólido do Pacote Office (especialmente Excel) Inglês intermediário - será considerado um diferencial Boa comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes Ready to Make a Difference? Se esta oportunidade desperta seu interesse, adoraríamos conhecer você! Candidate-se agora para iniciarmos uma conversa e descobrir até onde sua carreira pode chegar conosco. Todos os candidatos qualificados serão considerados para a contratação sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, idade, deficiência, status de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei. Information at a Glance Apply now Danfoss engineers solutions that increase machine productivity, reduce emissions, lower energy consumption, and enable electrification. Our solutions are used in such areas as refrigeration, air conditioning, heating, power conversion, motor control, industrial machinery, automotive, marine, and off- and on-highway equipment. We also provide solutions for renewable energy, such as solar and wind power, as well as district-energy infrastructure for cities. Our innovative engineering dates back to 1933. Danfoss is family-owned, employing more than 39.000 people, serving customers in more than 100 countries through a global footprint of 95 factories. Danfoss engineers solutions that increase machine productivity, reduce emissions, lower energy consumption, and enable electrification. Our solutions are used in such areas as refrigeration, air conditioning, heating, power conversion, motor control, industrial machinery, automotive, marine, and off- and on-highway equipment. We also provide solutions for renewable energy, such as solar and wind power, as well as district-energy infrastructure for cities. Our innovative engineering dates back to 1933. Danfoss is family-owned, employing more than 39.360 people, serving customers in more than 100 countries through a global footprint of 95 factories. Apply now