Tendo como propósito impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas, a CIGAM atua como agente da transformação digital, levando inovação, tecnologia, gestão e informação para todo o ecossistema empresarial. Acreditamos nas pessoas como protagonistas desta mudança e entendemos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e à valorização de todos. Se você se identifica com este propósito, venha fazer parte da nossa equipe! Buscamos um profissional para gerenciar entregas de serviços de clientes da base e projetos de implementação do ERP CIGAM. Responsabilidades e atribuições - Elaborar e atualizar cronogramas, lista de atividades e planos de projetos. - Distribuir as tarefas planejadas para a equipe do projeto e acompanhar a execução. - Planejar alocação das equipes de projeto em OS´s e apontamentos de projetos e promover reuniões de alinhamento. - Planejar atividades, realizando agendamentos e reservas de recursos dos projetos. - Elaborar e analisar relatórios de situação do projeto. - Auditar relatório de faturamento e liberar para o Setor Administrativo. - Auditar e ajustar registros da equipe garantindo a qualidade, custos e cumprimento de prazos. - Auditar a aplicação da MIC nos projetos em relação à qualidade e armazenamento nos locais definidos. - Registrar em ata as definições de reuniões de projeto, enviando aos clientes quando necessário. - Analisar custos de projeto e negociar orçamentos. - Negociar prazos com a área de Produto e Customização, acompanhar entregas e gerenciar atualização de versões. - Elaborar documento e conduzir reunião de passagem para o Suporte. - Solicitar e receber feedback da equipe das quanto a execução atividades Requisitos e qualificações Formação: - Gestão de Projetos / Gestão de Negócios / Administração/ TI Conhecimentos: - Conhecimento das técnicas de gerenciamento de projetos - PMI. - Conhecimento de gestão de processos. - Conhecimento conceitual e/ou técnico do software CIGAM. - Conhecimento prático dos módulos: Gestão de Projetos e Gestão de Serviços do ERP CIGAM. - Conhecimentos em qualidade, gestão, liderança, comunicação, administração do tempo, atendimento ao Cliente e trabalho em equipe. - Conhecer o mercado, clientes e concorrência. - Conhecimento dos aplicativos Microsoft (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook, Project); Vivência: - Desejável experiência em Gerência de Projetos e/ou Contas; - Desejável experiência em atendimento ao cliente; - Desejável experiência com implantação de sistemas; - Desejável experiência de trabalho em equipe. - Desejável disponibilidade para viagens. Informações adicionais Benefícios Auxílio alimentação; Vale transporte; Gympass Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações; Investimento na carreira profissional com cursos e certificações; Auxílio em Planos de Saúde; Horário flexível; Programa de Participação de Resultados; Seguro de Vida; Trabalho híbrido; Fornecimento de Equipamentos; Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW. O que é sucesso para você? Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.