Description Atender clientes pessoalmente e por telefone para realizar agendamento ativo e passivo. Responsibilities Atendimento aos clientes via telefone; Agendamentos de serviços no sistema; Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.; Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade; Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente; Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de cliente; Realizar a recepção dos clientes no showroom da concessionária e direcioná-los para a área adequada; Ouvir atentamente a solicitação do cliente. Prerequisites Ensino médio completo; Experiência anterior com atendimento ao público; Pacote office; Excel intermediário Gostar de lidar com público; Comunicação clara e objetiva; Alta capacidade de organização; Flexibilidade; Pro atividade e vontade de aprender; Empatia; Facilidade em lidar com objeções. Experiences Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h18 (1h30 de intervalo). Local de trabalho: IESA Jeep | BR-101, 1060 - Centro, Osório - RS, 95520-000 Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz: Vale transporte para o seu deslocamento. Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida. Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde. Plano Odontológico Porto Seguro, conforme a escolha do seu plano – Bronze, Prata ou Ouro. Gympass : um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness. Seguro de vida em grupo. Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar. Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar. Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa. Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!