Vaga em Destaque – Analista BLiP Generalista (Chatbots & Automação Conversacional) – Remoto Olá! Tudo certo? Estamos com uma oportunidade bem estratégica para quem domina a plataforma BLiP e gosta de atuar de forma completa: do desenho do fluxo à experiência do usuário, passando por integrações, testes e evolução contínua. Se você curte chatbot de verdade (e não só “arrastar bloquinho”), essa vaga pode ser o próximo passo da sua jornada. ⚠️ Aviso rápido (importante) Esta vaga não é apenas para quem monta fluxo simples. Buscamos um(a) Analista BLiP generalista, com visão de produto, experiência conversacional e capacidade técnica para integrar tudo com sistemas externos. Sobre a Vaga Cargo: Analista BLiP Generalista Modalidade: PJ ou Cooperado Regime: 100% Remoto Atuação: Criação e evolução de chatbots Desenho de fluxos conversacionais UX conversacional Integrações com sistemas externos Suporte, melhorias e evolução contínua das automações O que buscamos Um(a) profissional que consiga atuar de ponta a ponta dentro do BLiP, incluindo: Fluxos e Conversação Criação de fluxos estruturados e bem pensados Boa escrita e organização de mensagens Preocupação real com UX conversacional (clareza, contexto, continuidade) Capacidade de pensar na jornada completa do usuário Plataforma BLiP Experiência prática com: Builder Contatos Variáveis Regras de negócio Tratamento de exceções Entendimento de boas práticas de automação conversacional Integrações Consumo de APIs REST Integrações com ERPs, CRMs, sistemas internos ou ferramentas de terceiros Capacidade de entender fluxos técnicos e conversar com times de TI Visão Analítica Análise de falhas nos fluxos Sugestão de melhorias com base no uso real Ajustes contínuos para ganho de eficiência Diferenciais (não obrigatórios, mas contam pontos) Experiência com bots para atendimento, vendas ou suporte Vivência com ambientes corporativos mais complexos Conhecimento em WhatsApp Business API Capacidade de documentar fluxos e decisões Experiência atuando como “dono” da automação Conecte-se com Oportunidades Exclusivas: Banco de Talentos Geeker Além desta vaga, você pode fazer parte do Banco de Talentos da Geeker, criado para conectar profissionais de alta performance às melhores oportunidades do mercado. Ao entrar no banco, seu perfil pode ser considerado para: Vagas internas da Geeker Projetos dos nossos clientes Demandas de consultorias parceiras Nosso objetivo é simples: conectar o profissional certo ao desafio certo, seja um projeto pontual ou uma parceria de longo prazo. Dica importante Enviar o link do LinkedIn, portfólio ou até exemplos de bots/projetos já feitos aumenta bastante suas chances nas próximas oportunidades. ✨ Sobre a Geeker Company A Geeker é uma consultoria especializada em soluções tecnológicas, com forte atuação em automação, integrações, ERP e eficiência operacional. Trabalhamos próximos dos clientes, com profundidade técnica e visão estratégica — nada de soluções rasas ou genéricas. Agora, estamos expandindo nossa rede de talentos — e você pode fazer parte disso. https://gkcmp.com.br/ Vamos juntos nessa? Se essa vaga faz sentido para você — ou se você quer ser considerado(a) para oportunidades futuras — manifeste seu interesse. Estamos prontos para te conhecer e te conectar ao seu próximo grande desafio Requirements Experiência comprovada em: Desenvolvimento de chatbots e fluxos conversacionais na plataforma BLiP, com foco em experiência do usuário, clareza na comunicação, eficiência operacional e escalabilidade. Criação, manutenção e evolução de fluxos estruturados, utilizando boas práticas de UX conversacional, controle de contexto, variáveis, condições e tratamento de exceções. Integração de bots BLiP com sistemas externos (ERP, CRM, sistemas internos e ferramentas de terceiros), por meio de APIs REST, Webservices e middlewares, garantindo troca de dados segura e confiável. Apoio técnico na evolução de bots existentes, realizando análises de fluxos, revisão de lógica conversacional, otimizações de performance e melhorias na arquitetura da automação. Atuação em sustentação de ambientes produtivos, com análise de falhas, logs, comportamentos inesperados do bot e ajustes finos para melhorar a experiência do usuário final e os indicadores de atendimento. Diferenciais que somam pontos: Domínio avançado da plataforma BLiP, incluindo: Builder Variáveis Regras de negócio Contexto de conversa Tratamento de exceções e fluxos alternativos Forte conhecimento em UX conversacional, com capacidade de desenhar jornadas claras, objetivas e alinhadas ao comportamento real do usuário. Experiência prática com integrações complexas, entendendo contratos de API, autenticação, payloads e fluxos síncronos e assíncronos. Vivência em ambientes corporativos complexos, com múltiplos fluxos, regras de negócio, integrações e diferentes perfis de usuários. Boa comunicação com áreas funcionais e técnicas, sendo capaz de traduzir requisitos de negócio em fluxos conversacionais eficientes, intuitivos e bem estruturados.