Título do Cargo:Atendente de Hospedagem Pleno
Principais Responsabilidades
* Realizar o check-in e check-out de hóspedes, atendendo com cordialidade e eficiência.
* Fornecer informações sobre os serviços e instalações do hotel.
* Resolver eventuais problemas ou dúvidas dos hóspedes, buscando soluções adequadas.
* Efetuar lançamentos e controles no sistema de reservas.
* Manter o registro de ocupação e movimentação diária dos hóspedes.
* Colaborar com a equipe de recepção para garantir a excelência no atendimento.
Requisitos Necessários
* Ensino Médio completo.
* Experiência prévia de 1 a 2 anos no atendimento em hotéis ou estabelecimentos similares.
* Fluência em inglês e espanhol (desejável).
* Habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
* Conhecimento em sistemas de gerenciamento hoteleiro.
* Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 4x2, incluindo finais de semana e feriados.
Diferenciais
* Conhecimento em outros idiomas, como francês ou alemão.
* Experiência em hotéis de alto padrão.
* Formação técnica ou superior na área de Hotelaria ou Turismo.
Informações Complementares
* Regime de Trabalho: Escala 4x2 (4 dias trabalhados, 2 dias de descanso).
* Horário: 23:00 às 06:37, com 1 hora de intervalo.
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