Atividades: Responsável pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais;Atender ligações da fila quando necessário;Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa;Tratar as ocorrências abertas;Atender e resolver demandas independente do setor de origem;Alimentar relatório de acompanhamento diariamente. Requisitos: Ensino Médio CompletoDesejável Experiência na ÁreaConhecimentos Intermediários de Informática (Pacote Office)Residir na Região de Volta Redonda ou adjacências Competências: ComunicaçãoAgilidade de raciocínioTécnicas de atendimento ao cliente