Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ
Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ
Para atuar em carteiras educacionais
SALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativa
HORÁRIO DE TRABALHO:
De segunda a sexta das 09:00 às 17:12
JORNADA DE TRABALHO:
Escala 5x2
BENEFÍCIOS:
• Assistência Médica
• Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços
• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
• Convênio com o SESC
• Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
• Treinamento e Desenvolvimento
• Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:
• Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
• Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
• Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
• Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
• Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
• Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
• As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.
REQUISITOS:
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
LOCAL DE TRABALHO:
Av. Rio Branco, 151 18º andar sala 1803 centro RJ - Próximo a estação Carioca do metrô.
Comunicação
Fluência Verbal
Técnicas de Negociação
Bem vindos! Somos a J A Rezende, uma empresa com mais de 40 anos atuando no mercado financeiro. Por aqui, ajudamos pessoas a reabilitarem sua saúde financeira.
Com mais de 1.000 rezenders lovers, atuamos em unidades físicas em São Paulo, Canoas e Rio de Janeiro e atendemos nossos clientes por todo o Brasil.
Trabalhar na J A Rezende é uma experiência única e gratificante. Nossa empresa valoriza seus colaboradores, oferecendo um ambiente acolhedor, respeitoso e criativo. Aqui, tanto os profissionais em busca da primeira oportunidade como aqueles com vasta experiência, são bem-vindos.
Venha fazer parte dessa equipe inspiradora e descubra como é bom trabalhar em um lugar onde o desenvolvimento pessoal e profissional são prioridades.
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