Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional de Atendimento ao Usuário para integrar a equipe da Cadê Guincho em nosso escritório localizado em Taubaté SP. As responsabilidades incluem atender e orientar clientes por telefone, WhatsApp e comunicadores internos, gerenciar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento e garantir uma excelente experiência do usuário. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Atendimento ao cliente e comunicação: Experiência em atendimento ao cliente com foco em solucionar dúvidas e garantir a satisfação, além de habilidades de comunicação eficazes, tanto verbal quanto escrita.
* Etiqueta telefônica e recepção: Conhecimento em boas práticas ao telefone e em atividades de recepção para atender aos clientes com profissionalismo e cordialidade.
* Alfabetização digital: Habilidade em utilizar ferramentas e sistemas de computador, como e-mail e softwares de gestão, para gerenciar informações e realizar atividades administrativas.
* Formação em áreas relacionadas a atendimento ou administração é um diferencial, assim como a experiência prévia no setor de transporte ou serviços de emergência.