O consultor técnico será responsável pelo atendimento, suporte e primeiro contato com o cliente de garantia. Deverá gerenciar os dados históricos de problema e transformá-los em indicadores. Ele se reportará para o Gerente de Vendas do Setor de Reposição;
- Esse funcionário deve ter boa desenvoltura e habilidades de comunicação. Esse funcionário será responsável por ministrar treinamentos e atendimentos técnicos in loco no cliente e aplicadores. É imprescindível experiência com o segmento de peças que trabalhamos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Análise de garantia de peças reposição;
- Gestão de indicadores (garantia);
- Atendimento técnico ao cliente (frotista, oficinas mecânicas e distribuidores);
- Suporte no desenvolvimento de produtos com inputs de mercado;
- Palestras e treinamento técnico aos clientes (em todo território nacional e América do Sul) e colaboradores;
- Criar e revisão literatura técnica CINPAL para orientações de aplicação (sistema de motor, câmbio e eixo traseiros);
- Auxiliar na gestão do catálogo de peças CINPAL (atualização e revisão);
- Auxiliar na gestão da estrutura e ferramentas do centro de treinamento da empresa.
**Requisitos e qualificações**
- Formação técnica em mecânica;
- Experiência na aplicação de produtos do segmento da companhia (principalmente caixa de câmbio e eixo traseiro);
- Experiência no segmento automotivo;
- Desenvoltura e boa comunicação;
- Disponibilidade para viagens (2 semanas por mês)
Desejável:
- Superior completo em engenharia mecânica ou semelhante;
- Inglês/espanhol intermediário;
- Gestão de indicadores;
- Habilidade comercial;
- Excel intermediário
Soft Skills: ter habilidades com oratória, perfil forte em vendas, resiliência, excelente comunicação e negociação.
**Informações adicionais**
Refeitório no Local;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Convênio com Farmácia;
KIT maternidade (mães e pais);
Convênio com Universidades;
Parceria com Senai;
Programa Fique Bem (apoio Psicológico, informações sobre Educação Financeira, aconselhamento Nutricional, orientação Jurídica);
Fretado / Vale Transporte;
Auxílio Creche (para mulheres com filhos até 02 anos de idade);
PLR
Fundada em 1950 na cidade de São Paulo, a CINPAL iniciou suas atividades fabricando semieixos forjados para automóveis e caminhões. Em 1964, a Companhia transferiu suas operações para Taboão da Serra. Ao longo de sua trajetória, a CINPAL buscou atender a demanda crescente do mercado de autopeças, passando a produzir também peças fundidas e usinadas até 60kg.
A CINPAL está entre os fabricantes de autopeças mais renomados do mundo, atendendo à demanda de peças originais (OEM) das principais montadoras de caminhões, ônibus, tratores, implementos agrícolas e máquinas pesadas para construção e mineração e do segmento de reposição.
Hoje a CINPAL conta com três plantas fabris em Taboão da Serra e emprega mais de duas mil pessoas.