Olá! Seja bem-vindo a página de Recrutamento de Talentos da Desenvolver!
A nossa oportunidade e para você que tem experiência como Analista em sucesso do cliente para atuar em uma empresa do ramo de Acessórios Automotivos em Geral
ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
Abrir e acompanhar chamados diversos referente a eventuais situações como: devoluções e contestações, atrasos dos pedidos e coletas de todas as modalidades de envios.
Executar sequências de contato, tanto automatizadas quanto personalizadas a fim de encantar o nosso cliente e aumentar a nossa conversão de vendas.
Manutenção da reputação de todas as contas.
Evitar reclamações
Propor melhorias operacionais e estratégicas para o nosso negócio.
Realizar atividades pertinentes ao cargo.
PRÉ REQUISITOS
Ensino Superior Adiministração, Comuicação ou área correlatas
Conhecimentos em Pacote Office. Domínio de excel (intermediário/avançado)
Ter conhecimento na plataforma Tray e ERP Bling.
Experiência com atendimento ao cliente a partir de 2 anos com os principais marketplaces: Mercado Livre, Magalu, Americanas, Shopee, etc.
Experiência com liderança de equipes (diferencial)
DADOS DA CONTRATAÇÃO
Modelo de trabalho: Presencial
Tipo de contratação: CLT
Salário: Salário será informado,
Benéficos (VT+ VR de 16, Seguro de vida e convênio odontológico)
**Horário**: Segunda à Sexta 08:00 às 17:48 com 1 hora de almoço
Localidade: Vila Vermelha-São Paulo,SP
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.500,00 - R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
**Experiência**:
- 2 anos (obrigatório)