**Faça parte do time Valenet!
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Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.
Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.
Se você é um profissional que está em busca de desenvolvimento e se move com dedicação e comprometimento, **queremos nos conectar com você**!
**Responsabilidades e atribuições**
Estes serão seus desafios como **Analista de Pós-Venda**:
- Fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra, solucionando problemas ou dúvidas que possam surgir;
- Realizar contatos regulares com os clientes para avaliar a satisfação, oferecer atualizações sobre produtos/serviços, realizar medições e conferir faturamento caso seja necessário;
- Solucionar prontamente os problemas dos clientes de maneira eficiente;
- Atuar como intermediário entre o cliente e outros departamentos da empresa, se necessário;
- Garantir a satisfação dos clientes, promovendo uma experiência positiva.
**Requisitos e qualificações**
Se identificou com o nosso desafio?
Você está a um passo!
Conheça os requisitos e veeeem
- Ensino Superior;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com suporte ao cliente (telecomunicações ou informática);
- Conhecimentos sobre telecomunicações (Internet/Telefonia IP/Comunicação de Dados);
- Boa comunicação oral e escrita.
**Informações adicionais**
Horário de trabalho
- Segunda à sexta de 8h às 18h;
Vantagens de ser colaborador Valenet:
- Vale-Refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Benefícios extras:
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.
Tá esperando o que?
Vem ser um #**Valeneter**
Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais de 8 mil km de rede própria.
Por isso, temos compromisso com a inovação, a qualidade e o atendimento.
Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimula o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional.
**#VenhaserumValeneter