Desafio:
Buscamos um profissional experiente para trabalhar em nossos sistemas corporativos. O cargo visa atender às necessidades de suporte técnico e desenvolvimento de soluções eficazes.
Habilidades e Experiência:
* Formação em TI e experiência em suporte técnico de sistemas;
* Conhecimento em rotinas de servidores e habilidades de mapeamento de processos de t.i. com foco em otimização de sistemas;
* Capacidade de parametrizar e dar suporte aos módulos do TOTVS RM (financeiro, fiscal, contábil, folha, fluxo de caixa e suprimentos);
* Apoiar e acompanhar o uso de sistemas corporativos complementares (SucroLog, SucroCargas, Paytrack, Fluxus, entre outros);
* Elaborar e manter relatórios, consultas SQL e integrações entre sistemas;
* Atuar como ponto focal para usuários internos, prestando suporte e capacitação;
* Monitorar a execução de rotinas de backup, segurança de acessos e integridade de dados;
* Registrar, acompanhar e escalar chamados junto à TOTVS e outros fornecedores;
* Participar de projetos de implantação, upgrade e integração de sistemas;
* Documentar processos e procedimentos técnicos para facilitar a gestão de conhecimento.