Assistente de atendimento

Perfil da Vaga:

O atendente é um profissional essencial para garantir a satisfação dos clientes, oferecendo assistência e resolvendo problemas relacionados a serviços de telecomunicações.

Para desempenhar este papel fundamental, o candidato deve possuir habilidades interativas para atender aos clientes por telefone e outros canais, bem como capacidade de resolver problemas e fornecer informações precisas sobre produtos e serviços. Além disso, é necessário ter uma abordagem orientada ao cliente e trabalhar em equipe para alcançar metas estabelecidas pela empresa.

Habilidades Específicas:

* Escrita clara e concisa;
* Comunicação eficaz;
* Capacidade de resolver problemas;
* Trabalho em equipe;
* Conhecimento avançado das telecomunicações.

Competências Essenciais:

* Excelente comunicação interpessoal;
* Solucionador de problemas persistente;