Quer fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades? Aqui a colaboração é o motor da nossa produtividade ! Simplicidade e qualidade são nossos valores, e isso reflete em tudo o que fazemos. Construímos conexões que vão além, entregando excelência para clientes e colaboradores. Em um mercado automotivo dinâmico e exigente, nossos pilares são inegociáveis: Integridade, Inovação, Performance e um forte Espírito de Servir. Se você se identifica com essa cultura, junte-se a nós e mostre que tem o DNABrabus ! Responsabilidades e atribuições: Seu foco principal é na captação e qualificação de leads, bem como no primeiro contato e acompanhamento com os clientes. As atividades da posição incluem: Realizar o primeiro contato com os clientes que chegam por meio de plataformas digitais e WhatsApp. Auxiliar nas dúvidas e fornecer informações completas para clientes interessados em veículos, apoiando e orientando sua decisão de compra. Agendar visitas à concessionária ou test drives para leads qualificados, aumentando as chances de conversão. Acompanhamento contínuo de leads que ainda não converteram em vendas. Gerenciar o fluxo de leads, registrando todas as interações no sistema de CRM para facilitar o acompanhamento de cada caso. Requisitos e qualificações: Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou suporte ao cliente. Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para esclarecer dúvidas de forma objetiva e amigável. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores da empresa. Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos e leads ao mesmo tempo, garantindo que todas as interações sejam registradas e acompanhadas adequadamente. Ter flexibilidade, capacidade de se adaptar a diferentes situações e a um ambiente de trabalho dinâmico, lidando com mudanças nas prioridades e demandas. Foco em metas de vendas e na conversão de leads, motivado para alcançar e superar objetivos. Desejável: conhecimento do setor automotivo. Desejável: conhecimento de sistemas CRM, Excel. LI-Onsite