Sobre a CiaFilter:
Há mais de 16 anos, a CiaFilter atua no mercado de Bebedouros Industriais, oferecendo locações, vendas e serviços personalizados para empresas públicas e privadas. Nosso diferencial está na qualidade dos equipamentos, na organização dos processos e no relacionamento de longo prazo com nossos clientes, garantindo segurança, continuidade e tranquilidade na entrega de água.
Sobre a Vaga:
Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Contratos, com perfil analítico e relacional, para atuar fortemente no pós-venda, acompanhando contratos ativos, renovações, satisfação dos clientes e cumprimento dos serviços contratados. Esse profissional será responsável por garantir que o cliente permaneça satisfeito ao longo de todo o contrato, identificando oportunidades de melhoria, ajustes e fidelização.
Principais Responsabilidades
Gerenciar contratos ativos de locação, manutenção e serviços;
Atuar no pós-venda, acompanhando a experiência do cliente após a assinatura do contrato;
Realizar contato periódico com clientes para acompanhamento, feedback e retenção;
Acompanhar prazos de vigência, reajustes, aditivos e renovações contratuais;
Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell em contratos existentes;
Garantir que os serviços acordados estejam sendo cumpridos conforme contrato;
Atuar como ponte entre áreas comercial, técnica e administrativa;
Organizar e manter atualizada a documentação contratual;
Apoiar a gestão na melhoria contínua dos processos de contratos e pós-vendas.
Requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos ou áreas correlatas;
Experiência com gestão de contratos, pós-vendas ou atendimento B2B;
Perfil organizado, comunicativo e orientado a relacionamento;
Boa capacidade de negociação e resolução de problemas;
Conhecimento em controles, planilhas e sistemas de gestão;
Experiência com contratos recorrentes será um diferencial.
Horário e Benefícios:
Segunda a sexta-feira – horário comercial
Salário: R$: 3.000,00
Vale Transporte
Vale Refeição
Cesta Básica
Seguro de Vida
Possibilidade de crescimento e evolução dentro da empresa