Posição:
Análise de Sucesso do Cliente
O profissional será responsável por liderar uma equipe com foco em garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
Responsabilidades Principais:
* Liderar a equipe;
* Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;
* Analisar indicadores de desempenho;
* Comunicar-se efetivamente com os clientes;
* Colaborar na promoção da cultura de sucesso dentro da organização;
* Mantê-lo atualizado sobre as tendências de mercado.
Habilidades e Conhecimentos:
* Conhecimento avançado de gerenciamento de equipes;
* Excelente capacidade de comunicação e negociação;
* Saiba utilizar ferramentas de análise de dados;
* Estar atualizado sobre as últimas tendências de Customer Success.
Vantagens:
* A oportunidade de trabalhar em uma área em crescimento;
* Oportunidades de desenvolvimento profissional;
* Bom ambiente de trabalho;
* Possibilidade de colaborar com uma equipe dedicada.