Requisitos do cargo:Curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Informática, Sistemas deInformação e/ou correlatas.Noções de banco de dados SQL Server (consultas, joins, filtros).Capacidade de análise lógica de erros e interpretação de logs.Desejável experiência com atendimento a usuários e abertura de chamados.Responsabilidades:Prestar suporte de primeiro e segundo nível aos usuários do Smart RIS, solucionando incidentes e dúvidas operacionais.Registrar, acompanhar e documentar chamados no sistema interno de suporte.Realizar testes de validação após atualizações e correções de sistema.Apoiar nas integrações entre RIS e sistemas, verificando consistências de dados e imagens.Colaborar com o setor de documentação para atualização de manuais e guias de uso.Monitorar filas de exames, agendamentos e laudos, garantindo fluidez dos processos clínicos.Auxiliar na implantação de novos módulos e treinamentos junto aos setores assistenciais.Apoiar o time de desenvolvimento na identificação de erros, logs e fluxos críticos.Realizar validações básicas de banco de dados (consultas SQL simples) sob orientação do gestor.