Buscamos um Auditor de Atendimento B2B para atuar em nossa clínica veterinária, garantindo a excelência e a padronização dos atendimentos realizados a clientes internos, externos, parceiros e fornecedores.Auditor de Atendimento B2B – Clínica Veterinária (2 vagas)Local: Moema – São Paulo/SP (100% presencial)Regime: Contrato temporário / 6 meses com possibilidade de prorrogaçãoHorário: Vaga 1 – Seg a Sáb das 08h às 16h20 / Vaga 2 – Seg a Sáb das 10h40 às 19hDisponibilidade para atuar aos domingos em regime de banco de horas.Responsabilidades:Auditar e avaliar a qualidade dos atendimentos realizados pela equipe B2B;Elaborar relatórios e indicadores de desempenho;Identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas;Apoiar no desenvolvimento e capacitação da equipe de atendimento, além do atendimento de pós vendas;Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e acordos comerciais, planos de saúde e afins.Requisitos:Técnico ou graduação, completa ou cursando em: Administração, Veterinária, Biomedicina, Ciências Biológicas, Farmácia ou correlatas.Experiência com atendimento ao cliente, auditorias, análises clínicas ou correlatas.Desejável conhecimento no Sistema Pleres (Pixeon).Benefícios:Vale-transporte;Auxílio alimentação (em média R$ 700,00 por mês, a depender da quantidade de dias trabalhados);Todos pagos em contaA nossa oportunidade faz sentido para você? Se sim, vem participar do nosso processoEscolaridade Mínima: Curso TécnicoVale TransporteVale RefeiçãoVale Alimentação