Resumo do cargo:
Buscamos uma pessoa com perfil proativo e comunicativo para atuar na análise e testes de equipamentos de informática, suporte técnico remoto e presencial. Este cargo é essencial para garantir o funcionamento dos sistemas e o atendimento de qualidade aos nossos clientes, contribuindo diretamente para a excelência dos serviços da empresa.
Como terá sucesso no cargo:
Você se destacará ao demonstrar iniciativa na resolução de problemas, organização na gestão do tempo e disposição para aprender novas tecnologias. A capacidade de manter uma boa comunicação com clientes e colegas será fundamental para o seu sucesso.
Como este cargo se encaixa na organização:
O(a) Técnico(a) de Suporte atua na linha de frente do atendimento da empresa, colaborando com as equipes interna e externa para garantir estabilidade, segurança e satisfação dos clientes.
Responsabilidades
* Realizar
análise e testes intermediários
em equipamentos de informática.
* Atender clientes por telefone
, WhatsApp ou presencialmente, conforme a necessidade.
* Apoiar na
instalação, manutenção e atualização
de softwares e dispositivos.
* Registrar atividades em sistema interno e acompanhar chamados até a conclusão.
* Colaborar com a equipe para manter um ambiente técnico organizado e eficiente.
Qualificações
* Ensino médio completo (curso técnico em informática será um diferencial).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Perfil proativo, organizado e com boa gestão do tempo.
* Interesse em aprender e evoluir constantemente.
* CNH categoria B (desejável, para eventuais deslocamentos).
Local:
Av. Alberto Muller, 1595/102, Carneiros, Lajeado/RS