A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios ao redor do mundo.Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr – CFTV para atuar no suporte técnico a sistemas de videomonitoramento, com foco em atendimento a clientes, operação e comissionamento de soluções de CFTV, sempre em conformidade com os padrões de qualidade, segurança da informação e compliance da Convergint.Principais ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico a sistemas de CFTVApoiar na configuração e operação de câmeras IP e analíticosRealizar atividades de comissionamento e operação de VMSInteragir com clientes para suporte técnico e esclarecimento de dúvidasAtuar em conjunto com outros técnicos e áreas internasSeguir as políticas e procedimentos do Sistema de Gestão da Convergint, com foco em Qualidade, Segurança da Informação, Privacidade e Compliance / AntissubornoReportar eventos ou incidentes relacionados à Segurança da Informação ou PrivacidadePropor melhorias em processos e serviços, contribuindo para a melhoria contínuaRequisitosEnsino médio completo com formação técnica em CFTV, Eletrônica ou InformáticaVivência básica com equipamentos de sistemas de CFTV, incluindo câmeras IP e analíticosVivência básica em redesVivência básica em elétrica / eletrônicaVivência ou treinamento em VMS Digifort (operação e/ou comissionamento)Conhecimentos e HabilidadesCNH B ativa e disponibilidade para viagens e sobreavisosAptidão para trabalho em alturaVivência avançada em câmeras (configuração de analíticos, LPRs e atualização de firmware)Certificação básica em VMS Digifort (diferencial)
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